展會(huì)本身就是一個(gè)聚集大量人員的地方，規(guī)模越大越好，在疫情影響下，完全站在辦展會(huì)對(duì)立面，展會(huì)只能延期甚至取消。國(guó)內(nèi)會(huì)展行業(yè)經(jīng)歷大半年的沉寂，現(xiàn)已逐漸復(fù)蘇，正在逐步有序開(kāi)放、恢復(fù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。全球國(guó)家遭受疫情襲擊之際，國(guó)際會(huì)展行業(yè)也受到了強(qiáng)烈沖擊。雖然部分國(guó)家疫情好轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)明顯，但整體來(lái)看國(guó)外的疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻。大量展會(huì)被迫延遲或者取消，展會(huì)主辦方、搭建設(shè)計(jì)企業(yè)等服務(wù)商以及整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈遭受到沉重的經(jīng)濟(jì)損失。危機(jī)中常常伴隨著轉(zhuǎn)機(jī)，這次疫情也成為契機(jī)，使得會(huì)展與互聯(lián)網(wǎng)更加緊密結(jié)合起來(lái)。線下實(shí)體會(huì)展企業(yè)受到前所未有的沖擊，傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)正在經(jīng)歷一次大洗牌，云展覽、直播營(yíng)銷(xiāo)迅速崛起。疫情之下線上舉行展會(huì)已成為行業(yè)風(fēng)向，各地企業(yè)正加緊推動(dòng)會(huì)展行業(yè)數(shù)字化、智慧化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，迎面而來(lái)的將是一個(gè)全新的“云展”時(shí)代。“線上+線下”雙向融合的辦展模式已成為大勢(shì)所趨，并在未來(lái)有很大的發(fā)展前景與價(jià)值。

線上展會(huì)建設(shè)路徑線上展會(huì)的建設(shè)不但依靠單純的業(yè)務(wù)變革和技術(shù)解決方案，更深層次需要的是公司組織和商業(yè)模式變革相結(jié)合。

STEP 1：完成組織準(zhǔn)備度檢查，獲得人、財(cái)、物支持

組織變革包括組織、人員、財(cái)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)和收入模式的規(guī)劃。首先，需要完成組織準(zhǔn)備度檢查和收費(fèi)模式的規(guī)劃；其次要規(guī)劃展商入駐定價(jià)模式，展商入駐定價(jià)可以綜合考慮客戶的需求和支付能力，提供不同的套餐結(jié)構(gòu)。

STEP 2：建立數(shù)字門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)品牌展示

承載招商招展功能目前來(lái)看，有2D、2.5D及3D等3種展示形態(tài)可供選擇，其中2.5D的展示方式可以兼顧體驗(yàn)和成效，其優(yōu)勢(shì)在于模擬了逛展的場(chǎng)景，展示效果更為形象，維護(hù)成本較低。在展臺(tái)的構(gòu)建中，通過(guò)圖文展示、視頻展示與線上交流預(yù)約、展商直播、在線商城和智能客服等功能融為一體，從多維度展示展商展品信息，并提供即時(shí)的互動(dòng)交流工具，保障展商權(quán)益。

STEP 3：搭建引流+互動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)大受眾群體

體現(xiàn)展會(huì)IP價(jià)值通過(guò)內(nèi)容激活自有展商和觀眾歷史數(shù)據(jù)，借助社交網(wǎng)絡(luò)、富媒體及新興媒體進(jìn)行宣傳推廣，并通過(guò)接入百度、阿里、Linkedin等外部資源實(shí)現(xiàn)云引流，并基于IM即時(shí)通訊及智能虛擬客服相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的高效互動(dòng)。

STEP 4：搭建配對(duì)+直播平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)云上交流，提高磋商效率商務(wù)配對(duì)的核心是通過(guò)大量的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，基于字段數(shù)據(jù)、標(biāo)簽、需求和行為數(shù)據(jù)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商機(jī)自動(dòng)匹配、買(mǎi)賣(mài)雙方預(yù)約交流、履約評(píng)價(jià)及線索轉(zhuǎn)化跟進(jìn)。通過(guò)接入直播平臺(tái)，可以在線上約談時(shí)間確認(rèn)后，自動(dòng)通過(guò)直播系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一或一對(duì)多網(wǎng)上交流。

STEP 5：構(gòu)建內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式

用時(shí)間同步買(mǎi)賣(mài)雙方節(jié)奏線上展會(huì)可采用365天運(yùn)營(yíng)方式，也可明確開(kāi)閉幕式時(shí)間，以此同步參展商和采購(gòu)商的互動(dòng)、交流、交流行為。對(duì)于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)而言，需要進(jìn)行大量專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，完善展前籌備、展中服務(wù)及展后數(shù)據(jù)及再營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)時(shí)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、流暢。STEP

6：平臺(tái)優(yōu)化

實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)對(duì)接線上展會(huì)所構(gòu)建的是可持續(xù)運(yùn)營(yíng)和對(duì)接平臺(tái)，因此，要從系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)等角度不斷優(yōu)化調(diào)整，以保證參展商全方位云展示，觀眾隨時(shí)隨地云逛展。

隨著31研究院《線上展會(huì)行動(dòng)指南》及時(shí)重磅發(fā)布，相信可以為會(huì)展企業(yè)組織和業(yè)務(wù)變革提供高質(zhì)量參考方案，31會(huì)議也將進(jìn)一步利用平臺(tái)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)為行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)力量。