實現展覽營銷的途徑有哪些，4p職能

發布日期：2017-10-13 　瀏覽：2649

根據展覽營銷實踐，展覽營銷應該具有“4P”職能，即“產品(Product)、定價、渠道(Place)、促銷(Promotion)”，而現階段我國展覽組織活動中，多數只強調“促銷”(Promo山n)的職能。也就是我國展覽營銷專家指出的我國展覽組織機構經常在營銷組織工作中所犯的“1P”病。

如何才能有效克服營銷組織工作中的“1P”病?展覽組織機構除了需對展覽營銷進行科學的指標設計和統計分析，準確評估展覽營銷的效果，高度重視營銷的績效量化和改善營銷生產率外，還需以低成本和服務創新為重點，以靈活應變的整合營銷策略為關鍵，實現展覽營銷工作四個方面的轉變：

1.功能上，從戰術營銷轉向戰略營銷

在我國展覽組織機構從計劃經濟時代向市場經濟轉變的過程中，已逐步建立了以顧客意識、服務意識、競爭意識為基礎的展覽營銷體系，顧客第一、品牌至上的意識已經深人展覽組織機構各個部門。

整合展覽營銷要求展覽組織機構在實現了營銷工作由產品導向向客戶服務導向的轉變后，展覽營銷功能要進一步創新與轉變，要更加重視對展覽組織機構外部環境的研究、競爭情報體系的建設和展覽營銷數據庫的開發，為展覽企業提供全方位的市場信息，分析市場變化趨勢，提供決策依據和行動向導，保障各部門目標清晰，運轉順利。展覽營銷不僅僅是一個部門的功能而是整個展覽組織機構運作的重要支撐平臺。

2.組織上，從部門營銷轉向整體營銷

整合營銷的實施，要求展覽組織機構改變以職能型為基礎的垂直管理結構，建立更加科學的整體營銷的矩陣結構，充分發揮展覽組織機構各部門的潛力。徹底打破傳統的營銷職能部門的孤島式結構，突破各職能部門逐級傳導的模式，建立交互式合作的營銷組織。一些知名的展覽組織機構通常根據展覽市場需求成立多個由各部門人員組成的展覽項目小組，這種矩陣式營銷組織使企業比競爭對手對市場變化應對更快捷、更容易發揮各部門的合力。

3.方法上，從技能營銷轉向顧問營銷

展覽營銷人員要不斷加強學習專業的展覽市場營銷分析、管理、控制的技能，適應我國展覽市場營銷從粗放式管理向精細化管理轉變的要求。重點培養以下幾方面的能力：

(1)組織協調的能力。展覽營銷人員要能夠領導項目小組開展工作，協調各部門相互合作。

(2)獨立思考的能力。市場變化風云莫測，市場機會稍縱即逝，如何才能把握這一“窗口機會”是對展覽營銷人員能力的新挑戰，營銷人員要能夠透過現象看到展覽市場變化的趨勢，先人一步、快人一拍，為展覽項目爭得先機。在展覽短期效益與展覽品牌價值發生沖突時，要能夠做出令人信服的分析，維護展覽項目預先規劃的戰略利益。

(3)客戶管理的能力。客戶資源是展覽組織機構最重要的資源，展覽營銷人員要具有客戶關系培育、維護和管理的知識和技能。要定期或不定期對顧客滿意度進行調查，分析顧客流失的原因，對目標客戶價值進行合理評估，制定合理的營銷策略。

4.手段上，從傳統營銷轉向高技術營銷

在經濟全球化、信息化水平飛速發展的市場環境中，展覽營銷人員在對傳統營銷實踐進行不斷總結與提高的同時，還需進一步掌握以高科技為重要支撐的專業營銷技能，特別是客戶關系管理、電子商務、品牌建設等方面技能，利用信息技術形成現代營銷知識體系。

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